我們在這裡。

App 內問題回報

開啟 Lululog 的「設定 → 問題回報」，寫下問題和操作步驟。App 會附上最近 72 小時仍保留的診斷記錄；你可以自行選擇是否新增截圖。傳送成功後會顯示回報 ID，方便後續溝通。

請在提交前檢查截圖，不要把密碼、驗證碼或其他敏感資訊放進畫面。

透過電子郵件聯絡

如果無法開啟 App，或需要諮詢隱私問題，可以寄信至 support@pixeltrail.top。請盡量寫明裝置型號、系統版本、App 版本、問題發生的時間和重現步驟。

提交前可以先試試

相機權限、提醒和匯出問題，在常見問題裡有快速檢查步驟。第一次使用可以看使用指南；本地資料與回報附件的處理方式見隱私政策。